política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14.03.2025

 

1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo Isleborn Tours ("nosotros", "nuestro", "nos") recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Nos comprometemos a garantizar su privacidad y proteger sus datos personales en cumplimiento con las leyes aplicables, incluida la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) si corresponde.

 

2. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales que usted proporciona voluntariamente cuando:

• Realiza una reserva a través de nuestro sitio web.

• Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono.

• Se suscribe a nuestro boletín informativo o actualizaciones promocionales.

Esto puede incluir:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Detalles de pago (procesados de manera segura a través de proveedores externos de pago)

• Cualquier otra información adicional relacionada con su reserva

3. Cómo usamos su información
Usamos sus datos para los siguientes propósitos:

• Para procesar y confirmar sus reservas.

• Para comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes de su reserva.

• Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

• Para cumplir con requisitos legales y regulatorios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.

 

4. Base legal para el procesamiento de datos personales
Procesamos sus datos personales con base en:

• La necesidad de cumplir un contrato (por ejemplo, para proporcionarle el servicio reservado).

• Su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing, que puede retirar en cualquier momento).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición y protección de datos

• Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, procesadores de pago como PayPal o Stripe) para facilitar transacciones.

• Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos.

6. Sus derechos
Dependiendo de las leyes aplicables, usted puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder y obtener una copia de sus datos.

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

• Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing.

• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si considera que sus derechos han sido violados.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@isleborn.com.

 

7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Al usar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies, a menos que configure su navegador para deshabilitarlas. Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

 

8. Retención de datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o para cumplir con requisitos legales.

 

9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

 

10. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Isleborn Tours
Correo electrónico: info@isleborn.com
Dirección: Fjalsvegur 32, Las Islas Feroe